Sorumlu Bahis

BetRise’ın temel hedeflerinden biri, tüm oyuncularımız için güvenli bir bahis ortamı oluşturmaktır. Bu yalnızca lisans koşullarını karşılamak için değil, aynı zamanda sizi zararlı bahis alışkanlıklarından ve bunun kişisel hayatınızda yaratabileceği olası sorunlardan korumak içindir.

Belirtiler – Problemli bahis davranışı nasıl anlaşılır?

Bahis ile ilgili bir sorununuz olup olmadığını nasıl kendi kendinize değerlendirebilirsiniz:

Problemli Bahis Alışkanlıkları İçin Değerlendirme Anketi:

1. Bahsi, para kazanmanın birincil yolu olarak mı görüyorsunuz?
2. Günlük yaşam giderleri için ayrılmış parayla mı bahis yapıyorsunuz?
3. Ailenizle ve arkadaşlarınızla geçireceğiniz zamandan feragat edip bahis yapmayı mı tercih ediyorsunuz?
4. Hiç bahis yapmak için para çaldınız ya da borç aldınız mı?
5. Alkol ya da uyuşturucu etkisindeyken veya yorgun, aç, yalnız ya da üzgünken mi bahis oynuyorsunuz?
6. Bahis yüzünden kendinizi depresif, endişeli, umutsuz ya da öfkeli hissediyor musunuz?

Bir Sorununuz Olabileceğini Düşünüyorsanız Ne Yapmalısınız?

• Sorumlu Bahis Araçları
  • Yatırımlarınız, kayıplarınız veya bahis tutarlarınıza göre limitler belirleyebilirsiniz.
  • Ayrıca kendinizi geçici veya kalıcı olarak platformdan uzaklaştırabilirsiniz (kendini dışlama).

Yaşadığınız risk veya zararın türüne göre uygun aracı kullanmanızı tavsiye ederiz.

Lütfen unutmayın, bu araçlar BetRise.com üzerindeki tüm aktiviteleriniz (Casino ve Spor Bahisleri dahil) için geçerlidir.

Bahis alışkanlıklarınızla ilgili herhangi bir endişeniz varsa, BetRise Canlı Destek ya da E-posta aracılığıyla Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Sizi en doğru şekilde yönlendirmek için elimizden geleni yapacağız.

Sunulan araçların her biri hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz:

Yatırım () Limiti

Belirli bir zaman dilimi için (günlük, haftalık veya aylık) yatırım limiti belirlemek, harcamalarınızı kontrol altında tutmanın etkili bir yoludur. Bu sayede, seçtiğiniz süre boyunca herhangi bir ödeme yöntemiyle BetRise hesabınıza fazla bakiye aktarılması engellenir.

Zaman dilimleri şu şekilde hesaplanır:

• Günlük Yatırım Limiti: Her gün saat 00:00’dan 23:59’a kadar olan süreyi kapsar..
• Haftalık Yatırım Limiti: Pazartesi 00:00’dan Pazar 23:59’a kadar olan süreyi kapsar.
• Aylık Yatırım Limiti: Takvim ayının ilk günü saat 00:00’dan son günü saat 23:59’a kadar olan süreyi kapsar.

Önemli not:
Lisans koşullarımız gereği, yatırım limitinizi artırmak istediğinizde 48 saatlik bir değerlendirme süresi uygulanır. Ancak, limitinizi azaltma talebiniz hemen geçerli olur.
Eğer aynı anda günlük, haftalık ve aylık yatırım limitleri belirlediyseniz, bu limitlerden en düşük olanı uygulanır.

Kayıp Limiti

Kayıp limiti, yatırımlar yerine kayıplarınızı baz alarak sizi korumaya yönelik bir başka araçtır. Bu limit aktif hale getirildiğinde, sistem yalnızca limitin belirlendiği andaki mevcut bakiyenize göre oluşan kayıpları dikkate alır. Yani, sonradan elde edilen ek kazançlar bu hesaba dahil edilmez.

Belirlediğiniz kayıp limitine ulaşırsanız, size bildirim gönderilir ve gerekirse bahis oynamanız kısıtlanır.

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Bonus bakiyesiyle oluşan kayıplar, belirlenen kayıp limitine dahil edilmez.
• Bir kayıp limitini kaldırmak isterseniz, 48 saatlik bir değerlendirme süresi uygulanır.

Kendini Dışlama 

Sorumlu Oyun araçlarını daha kararlı bir şekilde kullanmanın yollarından biri, belirli bir süre için “Kendini Dışlama” özelliğini aktif hale getirmektir. Aşağıdaki süre seçeneklerinden birini tercih edebilirsiniz:

• 6 ay
• 1 yıl
• 2 yıl
• 5 yıl

Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek en az 6 ay olmak şartıyla özel bir dışlama süresi talep edebilir veya mevcut dışlama sürenizi uzatabilirsiniz.

Bu işlem onaylandığında:

• BetRise hesabınıza erişiminiz tamamen engellenir,
• Seçtiğiniz süre boyunca her türlü pazarlama iletişimi durdurulur.

Hesabınızda gerçek para bakiyesi bulunuyorsa, hesabı kapatmadan önce çekim talebinde bulunmanız önerilir.
Çekim işlemlerinin gerçekleşebilmesi için, KYC (Müşterini Tanı) doğrulaması zorunludur.

Bir kez kendini dışlama veya hesap kapatma talebinde bulunduğunuzda:

• Para çekme işlemleri yalnızca sizin talebiniz üzerine,
• Yeterli bakiye bulunması ve gerekli belgelerin sunulması şartıyla işleme alınır.

Kendini dışlamışken yeni hesap açmak yasaktır.
Bu kuralın ihlali durumunda, BetRise yasaklı hesabı kapatma ve içerdiği tüm fonlara el koyma hakkını saklı tutar.

Belirlediğiniz minimum dışlama süresi sona erdiğinde, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçip talebinizi onaylayarak hesabınızı yeniden açmanız mümkündür.

Kalıcı Kendini Dışlama 

Eğer kalıcı bir kendini dışlama talebinde bulunursanız — örneğin bir bahis sorunu ya da finansal sıkıntı nedeniyle — hesabınız hiçbir koşulda yeniden açılamaz.

Hesabınızda gerçek para bakiyesivarsa, hesabı kapatmadan önce para çekme talebinde bulunmanız önerilir.
Çekim işleminin tamamlanabilmesi için KYC (Müşterini Tanı) doğrulaması yasal bir zorunluluktur.

Bir kez kendini dışlama veya hesap kapatma talebinde bulunduğunuzda, para çekimi yalnızca:

• Kullanıcının talebi üzerine,
• Yeterli bakiye olması durumunda ve
• Gerekli belgeler sunulmuşsa gerçekleştirilebilir.

Kalıcı dışlama talebinizi iletmek için lütfen şu adrese e-posta gönderin:
[email protected]

Ayrıca şunları da yapmanızı öneririz:

• Bahis veya spor bahisleriyle ilgili sosyal medya hesaplarını engelleyin,
• Kullandığınız tarayıcıda reklam ayarlarını değiştirin.

Ne yazık ki, BetRise harici şirketlerden gelen pazarlama içeriklerinden sorumlu değildir.

Gerçeklik Kontrolü – Geliştirme Aşamasında

Aynı oturum içinde ne kadar zaman geçtiğini veya ne kadar bahis yaptığınızı fark etmeyebilirsiniz.
Bu nedenle, gerçeklik kontrolü ayarlamak, oyun deneyiminizi kısıtlamadan ne kadar süredir aktif olduğunuzu hatırlatmanın akıllıca bir yoludur.

Sorumlu oyun taahhüdümüzün bir parçası olarak, gelecekte aşağıdaki seçenekleri kullanabileceksiniz:

• 30 dakikalık
• 1 saatlik gerçeklik kontrolü zamanlayıcısı

Bu süre dolduğunda ekranınızda bir bildirim çıkacak ve size:

• Geçen süre,
• Toplam bahis tutarınız,
• Kar/zarar durumunuz hakkında bilgi verecektir.

Ayrıca, o noktada oyuna devam etme veya çıkış yapma seçeneği sunulacaktır.

İsterseniz, kendi özel kontrol sıklığınızı belirlemek için Müşteri Hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz.

Oturum Süresi Limiti (Geliştirme Aşamasında)

Yakında, her oturum için oyun sürenizi sınırlandırabileceksiniz – bu süre, ne kadar bahis yaptığınızdan veya ne kadar kaybettiğinizden bağımsız olarak geçerli olacak.

Bu özellikle birlikte, belirli bir zaman dilimi seçerek bir BetRise temsilcisinden her oturumu bu süreyle sınırlandırmasını talep edebileceksiniz.

Bu süre belirlendikten sonra, sitede geçirdiğiniz toplam süre (00:00 – 23:59, ilgili saat dilimi) günlük maksimum sınır olarak kabul edilir – sitede aktif olsanız da olmasanız da.

Oturum süresi dolmadan hemen önce, ekranınızda süre sınırınıza yaklaştığınızı bildiren bir uyarı penceresi (pop-up) belirecektir.

Oturum süresi limitini kaldırmak isterseniz, 48 saatlik bir değerlendirme süresi uygulanacaktır.

Ulusal Yardım Hatları

Her türlü bahis bağımlılığı ile mücadele sürecinizde size destek olmak adına, bir profesyonel yardım merkezinden destek almanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Reşit Olmayan Kişilerin Korunması

18 yaşından küçük bireylerin BetRise.com'da hesap açması veya oyun oynaması yasalara aykırıdır.
Bu kullanıcıların platformumuzu kullanmasını engellemek için elimizden gelen tüm önlemleri alıyoruz.

Ebeveynler ve vasiler için alınabilecek önlemler:

• Reşit olmayan kişileri, bir bahis sitesine erişim sağlanabilen cihazların yakınında yalnız bırakmayın.
• Oyun oturumunuz sona erdiğinde mutlaka hesabınızdan çıkış yapın.
• Şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve “şifremi hatırla” seçeneğini kullanmaktan kaçının.
• Ödeme yöntemlerinizi çocukların erişemeyeceği yerlerde saklayın.
• Bir çocuğun yanında asla bahis oynamayın veya herhangi bir şekilde bahis oynamayı teşvik etmeyin.
• Reşit olmayanların bahis sitelerine erişimini engellemek için site engelleme araçlarını kullanın.